Desafíos de los departamentos de gestión humana en el sector de las telecomunicaciones para evitar casos de espionaje industrial. Período mayo-septiembre del 2014. Santo Domingo, D. N. República Dominicana.
Resumen
Se diseñó una encuesta aplicada a una muestra de 37 empleados de
los Departamentos de Gestión Humana, Seguridad Informática,
Tecnología, Ventas y Control de Fraudes de las principales
empresas del sector de las telecomunicaciones, para identificar las
debilidades existentes dentro de las Políticas y Procedimientos de
los Departamentos de Gestión Humana de dichas empresas,
evitando espionaje industrial. Los resultados arrojados cumplen con
los objetivos esperados, porque se han identificado ciertas
recomendaciones para el perfeccionamiento de los procedimientos
actuales, partiendo de los procesos que se cumplen en la actualidad
en dichos departamentos y los que necesitarían ser reforzados
buscando lograr una mejor acción de personal.
Colecciones
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