Evaluación de los procesos del sistema de gestión de proyectos de la constructora AB

Abstract

La Constructora AB es una empresa contratista constituida en la República Dominicana en el año 1985 que desarrolla proyectos de construcción en diferentes sectores como son el industrial, turístico, comercial, energético, marino y residencial. Ha tenido en ejecución veinticinco proyectos, públicos y privados, en el periodo 2011-2015. Aunque la mayoría de los proyectos han sido completados a tiempo y nunca se ha tenido conflictos legales por no cumplir sus compromisos de construcción, la vivencia muestra debilidades en su comunicación interna, control del alcance de los trabajos, asignación de responsabilidades, gestión de los riesgos, planificación de los trabajos, aseguramiento y control de la calidad, procesos de subcontrataciones, procesos de cierre de proyectos y registros históricos. La empresa está perdiendo la oportunidad de mejorar sus procesos y metodologías de dirección de proyectos que le ayude a ser más productiva y competitiva. Es por ello que surge la necesidad de elaborar una evaluación de los procesos de dirección de proyectos en el sistema de gestión de proyectos la Constructora AB. La metodología utilizada para lograr alcanzar tanto el objetivo general como los objetivos específicos se inscribe dentro de un tipo de investigación descriptiva, con un enfoque de estudio mixto por medio de la revisión de documentación histórica y por otro lado, el diseño de encuestas con preguntas cerradas, de selección simple y de medición ordinal para la recolección de información. Finalizando, se presentan las conclusiones a las que se llegaron con el estudio. Se responde el objetivo general y específicos de la tesis y se presentan las recomendaciones para aumentar la eficacia de la empresa.