Abstract
La Dirección General de Impuestos Internos en su sede central en Santo Domingo enfrenta el desafío de cumplir con la legislación que exige la introducción de individuo con limitaciones físicas en su entorno profesional. Se busca desarrollar una propuesta de inclusión para colaboradores con limitaciones físicas en la sede central mediante la aplicación de los instrumentos utilizados, la encuesta y la guía de entrevista dirigida a las áreas que impactan de manera significativa este proceso. Se estudian los roles idóneos desde la perspectiva de la estructura organizacional, procedimientos, acceso en sus espacios y políticas existentes. Se proponen estrategias de mejoras contribuyendo al desarrollo de un entorno laboral inclusivo.