Estudio sobre las buenas prácticas de dispensación en las farmacias comunitarias de la zona urbana de Villa Altagracia

Abstract

Esta investigación ha tenido como objetivo general investigar sobre las buenas prácticas de dispensación en las farmacias comunitarias de la zona urbana del municipio de Villa Altagracia, provincia San Cristóbal. La metodología de recolección de información se realizó a través de entrevistas estructuradas por medio de cuestionarios a pacientes o clientes y al personal de farmacia que labora en las farmacias comunitarias de Villa Altagracia. Estas farmacias constituyeron la muestra escogida al azar de manera aleatoria dentro del universo que fueron las farmacias comunitarias de la zona urbana de Villa Altagracia. Los resultados obtenidos a través de los cuestionarios fueron presentados en tablas de frecuencia y gráficas para luego se discutieron y analizaron frente a la ley general de salud 42-01, el decreto 246-06 sobre medicamentos y el decreto 1183-03 sobre establecimientos de salud. Las conclusiones de esta investigación corroboran los objetivos y las hipótesis planteadas y reflejan la necesidad de mejoría en las buenas prácticas de dispensación en las farmacias comunitarias de la zona urbana del municipio de Villa Altagracia, así como la necesidad de capacitación permanente que debe dársele al personal auxiliar de farmacia. Los directores técnicos nunca estuvieron en las farmacias y no se le da seguimiento a los tratamientos de los pacientes entre otras conclusiones. Se hicieron recomendaciones pertinentes frente a las leyes y reglamentos que deben cumplirse a cabalidad así como se recomendó la necesidad de supervisión más frecuente por parte de la Dirección de Drogas y Farmacias del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.