La comunicación y el mercadeo en la gestión de museos plan de comunicación para el renovado Museo de las Atarazanas Reales (Mar), Santo Domingo, 2021

Abstract

Se implementa un plan de comunicación estratégica dirigido a lograr que el renovado Museo de las Atarazanas Reales se registre como parte de la oferta de entretenimiento y promoción cultural de la República Dominicana. Se emplean como métodos de investigación la observación, entrevistas, encuestas, análisis de documentación vinculada al museo y de fuentes que abordan la gestión de comunicación en las instituciones del sector público, entre estas, los museos estatales. Se realiza una evaluación donde se encontraron deficiencias como una débil gestión de difusión y promoción de la historia, atractivos y actividades del museo, lo que ha limitado el acceso al conocimiento sobre el mismo entre las audiencias externas. Se dentifica la forma más efectiva para posicionar este centro cultural como alternativa de recreación y difusión cultural en el país.