Resumen
Se propone un plan de mejora en el proceso de compra y suministro de la empresa International Trading Company, para evitar retrasos en los tiempos de entrega, insatisfacción en los clientes, y facilitar los procesos del departamento comercial. Se realiza un análisis de la empresa y los procesos del Departamento de Compras. Se identifican los factores que causan retrasos en el proceso de compra. Se establecen recomendaciones de mejora por parte del personal que interviene en el proceso de compras. Se diseñar un proceso que permita mejorar el proceso de compras, y a su vez los tiempos de entrega de los materiales. Se elabora un manual del proceso de compra para la implementación correcta del mismo.