El diseño universal en hospitales públicos dominicanos: mejorando la experiencia del usuario en salas de espera y áreas de tratamiento

Abstract

Se identifica la calidad emocional y física de los entornos hospitalarios en República Dominicana, basadas en la investigación de regulaciones, análisis de infraestructuras y medición del impacto en pacientes y profesionales de la salud. Se investigan regulaciones nacionales e internacionales que aborden aspectos emocionales que promuevan la experiencia positiva del usuario en entornos hospitalarios. Se analiza la infraestructura y disposición espacial de salas de espera y áreas de atención al paciente en hospitales públicos dominicanos, identificando deficiencias y oportunidades de mejora. Se mide el impacto que generan los espacios hospitalarios sobre pacientes y profesionales de la salud de hospitales públicos dominicanos.