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Evaluación del proceso de reclutamiento, selección y capacitación del capital humano del área de ventas de un Call Center. Caso Siriux International
(Santo Domingo: Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña, 2017)
Esta investigación tiene como propósito evaluar cada uno de los procesos de
reclutamiento, selección y capacitación de agentes de ventas, supervisores e inspectores en
una empresa call center en Santo Domingo durante el ...