Inteligencia emocional y efectividad del teletrabajo durante la pandemia Covid-19, en los colaboradores de la empresa Vuo Partners LTD, período noviembre 2020- julio 2021, Distrito Nacional, República Dominicana.

Abstract

Se usa la inteligencia emocional para determinar la efectividad del teletrabajo durante la pandemia Covid-19, en los colaboradores de la empresa Vuo Partners LTD. Se establece la relación existente entre la inteligencia emocional y la efectividad del teletrabajo durante la pandemia Covid-19, en los colaboradores de la empresa Vuo Partners LTD, periodo noviembre 2020- julio 2021, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana. Se emplea el cuestionario de inteligencia emocional MSCEIT y una encuesta de efectividad del teletrabajo elaborado por la sustentantes aplicada a 45 colaboradores de la empresa. Se obtiene como resultados que los colaboradores a pesar de valorar de manera asertiva la nueva cultura organizacional mediante el cumplimiento de sus funciones desde sus hogares siendo este el teletrabajo, y que la empresa ha sido afable y gestor de la eficiencia en esta nueva metodología laboral reduciendo el margen de perdidas e insatisfacción en los clientes, manteniendo los niveles con muy poco margen de diferencia a como si se estuviera de manera presencial.