Impacto de la inteligencia emocional en el liderazgo durante la pandemia Covid-19 en supervisores de la empresa Grupo Laugama, periodo abril-julio 2021, Distrito Nacional, República Dominicana

Abstract

Se identifica el impacto de la inteligencia emocional en el liderazgo durante la pandemia COVID-19 en supervisores. Se analizan los conceptos de: estilos de inteligencia emocional, estilos de liderazgo, la relación existente entre ambos. Se comenta la percepción de los colaboradores sobre el manejo de los diferentes estilos. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, debido a que se realizó un levantamiento de encuestas que fueron procesadas estadísticamente. Se utilizaron varios instrumentos con la finalidad de recolectar información sobre los diferentes estilos de inteligencia emocional y liderazgo que más predominan en los supervisores y se diseñó un cuestionario para analizar la percepción de los colaboradores. Se observó como resultado que en los supervisores predomina el estilo de inteligencia emocional empático, en cambio, dentro de los estilos de liderazgo, se determinó que predomina más el estilo transformacional, existiendo entre ambos una correlación significativa que impacta en el desenvolvimiento de los supervisores. En el caso de los subordinados, se puede decir que la mayoría de estos se sienten motivados a mejorar su trabajo día a día por sus supervisores. Se identificó que la pandemia COVID-19 ha influido tanto de manera directa como indirecta en el liderazgo de los supervisores, cómo también en el manejo de sus emociones.