Prevención del acoso laboral en la empresa Inversiones Taveras, Sucursal Santo Domingo, periodo Marzo- Julio 2020, Santo Domingo Este, República Dominicana

Abstract

El acoso laboral, que debe ser entendido como el sistemático e injustificado proceso de persecución en el ambiente de trabajo, afronta la integridad moral del trabajador, así como afecta la dimensión social del derecho a la salud y, además, pone en grave riesgo la perspectiva psíquica de este bien jurídico, que se verá efectivamente afectada cuando se concretan daños psicológicos y físicos. Por ello, dicho problema laboral debe ser tratado como un riesgo social y colectivo. Los estudios sobre el comportamiento permitieron identificar el abuso en una interacción social en la que estuviera presente la asimetría del poder o, al menos el acosador así lo considerara, el objetivo es muy preciso, causar un daño psicológico y físico a la víctima porque se trata de un proceso de destrucción, lo anterior dio lugar a las primeras concepciones partiendo de sus elementos característicos. En la actualidad el acoso laboral, entendido como una forma de violencia psicológica extrema, es considerado uno de los principales estresores psicosociales. El tema no puede explicarse en base a un único elemento ya que se trata de un fenómeno multicausal, influido por variables individuales, organizacionales y sociales. La relevancia del problema se basa en su prevalencia y en la diversidad de sus consecuencias. Las víctimas desarrollan una sintomatología heterogénea, desde reacciones fisiológicas hasta la instauración progresiva de psicopatologías. Por esta razón, es esencial el empleo de acciones preventivas ya que la probabilidad de que se inicien procesos de acoso es mayor en aquellas organizaciones que no adoptan medidas explícitas en relación con el tema. En este trabajo se utilizan principalmente artículos académicos y de investigación cualitativa, cuya sistematización permitió identificar los resultados considerados más relevantes para la presentación del tema. Se explican los factores individuales y organizacionales que actúan como facilitadores de situaciones de acoso laboral y se muestran las consecuencias que afectan a la víctima, a su entorno socio - laboral, familiar y a la sociedad en su conjunto. Se exponen estrategias de prevención que pueden disminuir en un primer nivel, los casos y en un segundo nivel, el impacto y las consecuencias del acoso laboral.