Resumen
Se presentara un esbozo de los principales conflictos que se manifiestan en una empresa de telecomunicaciones contemporánea. Se basa en una perspectiva que concibe a la organización como un ‘todo’ en el que sus partes se encuentran interrelacionadas y en el que la presencia de conflictos, más que una dificultad, es una oportunidad de evolucionar hacia un nuevo orden más complejo y dinámico.