Propuesta de protocolo de intervención en el estrés laboral de los colaboradores del nivel gerencial de INFOTEP en tiempos de COVID-19. entre septiembre- diciembre de 2021. Distrito Nacional. República Dominicana.
Fecha
2022-01Autor
Ramírez Candelario, Adlin Suscj
Jesús Santo, Carla Patricia de
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Se analizan las diversas teorías de factores desencadenantes en el estrés laboral. Se muestran las fuentes generadoras de estrés y sus afecciones en la salud física y mental, así como en el desempeño de los colaboradores. Se aplicó un cuestionario sobre estrés y satisfacción laboral para la detección de de los factores estresantes en los colaboradores del mando. Se conlcuyó que los elementos más estresores en los colaboradores eran a partir del Covid-19 y las medidas de distanciamiento, así como problemas personales. Según los resultados, en el ámbito laboral, la influencia del líder no incide de manera positiva y las políticas y procedimientos no permiten accionar a dar un resultado, debido la burocracia de los casos para la búsqueda de su solución. A pesar de que el nivel de satisfacción resultó ser favorable con relación al entorno y las condiciones físicas de su trabajo, se recomienda una propuesta de protocolo para la intervención de los debilidades encontradas.
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